公用事業一卡通公司的營銷策略研究
文章出處：http://www.xujuanpiju.com 作者：佚名 人氣： 發表時間：2007年10月03日
[文章內容簡介]：
【關鍵詞】 IC卡公司 營銷策略 創 造 顧客價值
【引言】
隨著我國改革的深入，社會主義市場經濟的逐步建立，近來，國家出臺了《關于加快市政公用行業市場化進程的意見》，加快市政公用市場化進程，引入競爭機制，建立政府特許經營制度，盡快形成與社會主義市場經濟相適應的市政公用行業市場體系。IC卡公司面臨新的挑戰和機遇，未雨綢繆，必須研究建立基于顧客市場營銷策略。本文擬通過IC卡顧客需求和價值的分析，探討建立創造顧客價值的營銷模式。不當之處，請指正。
“適者生存、物競天擇”，企業只有適應現行環境要求，向真正的顧客提供所需購買的產品和服務，公司才能在市場上發展成長。一般來說，公用事業“一卡通”是指將智能卡作為媒介應用于公用事業的付費、管理和服務，在公共交通、水氣、園林、物業等公用事業多領域中，實現“一卡多用”和“一卡通用”。營銷觀念認為，實現企業組織諸目標的關鍵在于正確的目標市場的需求和欲望，并且比競爭對手更有效、更有利的傳送目標市場所期望滿足的東西。那么如何才能比競爭對手更有效、更有利呢？就是以顧客為導向，在滿足顧客需求、使顧客滿意方面做好工作。以顧客為中心，不僅在產品開發生產方面，而且要在市場營銷方面，通過質量和服務使顧客滿意，創造顧客價值，實現企業績效。面對公用行業市場化，IC卡公司必須瞄準市場，實施以顧客導向、創造顧客
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