數(shù)字化校園之基于一卡通的電子商務(wù)研究

文章出處：http://www.xujuanpiju.com 作者：張升平   人氣： 發(fā)表時(shí)間：2011年11月23日

    近年來，高校在數(shù)字化校園建設(shè)的過程中都取得了重大的進(jìn)展，大都建成了高速校園網(wǎng)絡(luò)，完成了校園一卡通基本建設(shè)，正進(jìn)行學(xué)校的教學(xué)、科研、管理、服務(wù)等活動(dòng)的全部信息化。高校信息化一般分為4個(gè)階段：校園網(wǎng)的系統(tǒng)集成為第一階段；應(yīng)用系統(tǒng)集成為第二階段；把內(nèi)容和流程進(jìn)行整合后向師生提供個(gè)性化的服務(wù)為第三階段；把傳統(tǒng)的校園和銀行、教育管理機(jī)構(gòu)、通信運(yùn)營(yíng)商、用人單位、科研合作單位、社區(qū)等關(guān)聯(lián)起來的社會(huì)集成為第四階段。校園電子商務(wù)是數(shù)字化校園的重要內(nèi)容，屬于第四階段工作，也是校園一卡通工程的重要續(xù)建項(xiàng)目。 

    一、校園電子商務(wù)的特征 

    校園電子商務(wù)從商業(yè)運(yùn)作模式來看類似于一般電子商務(wù)，都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品、服務(wù)或信息的交換。但與一般電子商務(wù)相比較，校園電子商務(wù)除了具有跨時(shí)空、數(shù)字化、公開、透明等一般特征外，還有其獨(dú)到的特色。 

    1.優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 

    高校大多建有高速校園網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用便宜、校園網(wǎng)將校內(nèi)部門、機(jī)構(gòu)、宿舍等聯(lián)結(jié)起來，以達(dá)到信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。 

    2.穩(wěn)定的消費(fèi)群體 

    大學(xué)校園里穩(wěn)定的學(xué)生、教師客戶群是別人無法復(fù)制的。大學(xué)生有許多共同的興趣和消費(fèi)傾向，消費(fèi)商品較單一。每年數(shù)千學(xué)生的流動(dòng)又為校園電子商務(wù)注入了新鮮血液。大學(xué)校園里的消費(fèi)群體素質(zhì)較高，特別是學(xué)生年齡一般在18歲～25歲左右，容易接受新生事物，是開展電子商務(wù)的主力軍。 

    3.安全的支付體系 

    網(wǎng)絡(luò)安全和支付風(fēng)險(xiǎn)是電子商務(wù)發(fā)展的兩個(gè)障礙。校園網(wǎng)通常采用防火墻系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)的隔離，從而保證了校內(nèi)系統(tǒng)的安全。校園電子商務(wù)的支付系統(tǒng)通常采用校園一卡通進(jìn)行小額支付，避免或降低了在互聯(lián)網(wǎng)上用銀行卡支付出現(xiàn)卡號(hào)被盜的風(fēng)險(xiǎn)。 

    4.方便的物流配送 

    師生們居住非常集中，就在那幾平方公里的校園內(nèi)，使物流的配送準(zhǔn)確、及時(shí)，成本大大降低。大多數(shù)高校可通過貧困生勤工助學(xué)的方式解決物流配送的“最后一公里”的問題，同時(shí)也推動(dòng)了校園電子商務(wù)的發(fā)展。 

    5.良好的信用機(jī)制 

    信用不足，信用體系不完善是阻礙我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的重要障礙。電子商務(wù)信用主要取決于個(gè)人信用、商家信用和社會(huì)信用等。若缺乏良好的監(jiān)督機(jī)制，就會(huì)存在各種信用危機(jī)。在校園電子商務(wù)環(huán)境下，由于交易雙方主要是在校師生員工和學(xué)校周邊的注冊(cè)商家，一旦出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，他們很快就會(huì)被暴光。故此，他們非常愛護(hù)自己的聲譽(yù)，自覺培育良好的個(gè)人信用和商業(yè)信用。 

    二、 基于一卡通的電子商務(wù) 

    隨著高校系統(tǒng)集成技術(shù)的發(fā)展，一卡通在校園管理系統(tǒng)中得到廣泛的應(yīng)用，更重要的為電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。高校可靠的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境，能有力保障師生在網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的安全性。系統(tǒng)身份認(rèn)證采用校園網(wǎng)統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)提供基礎(chǔ)的安全認(rèn)證，網(wǎng)上的所有活動(dòng)人員都要經(jīng)過統(tǒng)一身份認(rèn)證進(jìn)入系統(tǒng)，活動(dòng)受到統(tǒng)一的審計(jì)監(jiān)控，統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)保證網(wǎng)上工作環(huán)境的安全可靠。網(wǎng)絡(luò)上不同角色的用戶享有不同級(jí)別的授權(quán)，他們的網(wǎng)上活動(dòng)受到其身份的限制，防止一些惡意事情的發(fā)生。 

    網(wǎng)上支付是電子交易的基礎(chǔ)，支付服務(wù)采用校園一卡通作為支付載體，或建立校園電子賬戶，通過校園一卡通支付平臺(tái)與支付人和電子商務(wù)網(wǎng)上商城服務(wù)器連接起來，建立一個(gè)安全可靠的支付通道，大大方便了校園電子商務(wù)應(yīng)用的推廣和擴(kuò)展。 

    1.一卡通的特點(diǎn) 

    近年來，一卡通多采用非接觸卡以其免剮卡動(dòng)作，感應(yīng)速度快。除了方便性外，更可避免卡與讀寫器之間的摩擦、機(jī)器故障率及器材損耗，且感應(yīng)式讀卡系統(tǒng)具備隔墻感應(yīng)的特性，可兼顧隱密性與裝璜設(shè)計(jì)美觀。現(xiàn)在，將銀行、學(xué)校管理及社區(qū)管理的應(yīng)用結(jié)為一體，完成了集人像證卡、銀行卡、非接觸lD卡等功能的銀行、管理、消費(fèi)三合一的一卡通系統(tǒng)。其特點(diǎn)有：（1）可靠性高、使用壽命長(zhǎng)。（2）操作方便、快捷。（3）加密性能好。（4）廣泛適用性。（5）多種權(quán)限級(jí)別管理。 

    2.一卡通的應(yīng)用 

    隨著應(yīng)用的發(fā)展，根據(jù)銀行、管理、消費(fèi)的特點(diǎn)，一卡通設(shè)計(jì)為具有以下功能：（1）在校園管理中的應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)費(fèi)用繳納，考勤、點(diǎn)名、考試管理，門禁服務(wù)，通過對(duì)權(quán)限的設(shè)置清楚地界定可以自由進(jìn)出、消費(fèi)的范圍。（2）商業(yè)應(yīng)用。在流動(dòng)售貨機(jī)上實(shí)現(xiàn)一卡通功能，也可用于校園交通車消費(fèi)，還可實(shí)現(xiàn)社區(qū)一卡通其它商務(wù)消費(fèi)及各項(xiàng)查詢。（3）數(shù)字社區(qū)服務(wù)。為電子商務(wù)、上網(wǎng)服務(wù)、視頻點(diǎn)播、在線游戲等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供支付平臺(tái)。（4）互聯(lián)網(wǎng)的配送服務(wù)。可用于外賣、送貨上門等服務(wù)。（5）物管應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)水電氣費(fèi)用繳納、車庫管理、社區(qū)服務(wù)收費(fèi)等。除了以上的應(yīng)用，還可以根據(jù)社會(huì)的發(fā)展再擴(kuò)展一卡通的其他商業(yè)應(yīng)用功能。 

    三、結(jié)束語 

    盡管國(guó)內(nèi)高校都具備了自己的校園網(wǎng)，也建立了校園電子商務(wù)網(wǎng)站，但大多是作為校園信息發(fā)布的平臺(tái)，即便有的學(xué)校開展了校園電子商務(wù)，也由于缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和充分的理論指導(dǎo)，其校園電子商務(wù)的發(fā)展并不令人滿意，存在著諸如提供的服務(wù)相對(duì)較少，大多沒有真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付功能，或者提供了網(wǎng)上支付功能但網(wǎng)上購物的交易量低等問題。因此，基于學(xué)校現(xiàn)有信息化建設(shè)現(xiàn)狀與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的基礎(chǔ)上，提出基于一卡通的校園電子商務(wù)系統(tǒng)是數(shù)字化校園建設(shè)研究的新課題。

    （【作者 單位】張升平，重慶工商大學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理中心）