城市一卡通系統中各種收費模式的探討

文章出處：http://www.xujuanpiju.com 作者： 人氣： 發表時間：2011年09月08日

     自清華同方智能卡產品公司成立以來，一直在IC卡的行業應用領域不斷地研究與發展。城市一卡通是我公司幾年來一直致力投入的行業應用，憑借著公司雄厚的實力，已經為國內多個城市提供城市一卡通的技術咨詢和運營咨詢，并成功實施了沈陽市“城市一卡通”項目，得到建設部和眾多用戶的廣泛關注和高度認可。2004年成功實施的沈陽市“城市一卡通”項目，是目前國內最成功、發卡量最大的雙界面CPU卡典型應用，發卡量已達到200萬張，按照項目的總體規劃，該卡將用于公交、出租、地鐵、水電氣收費、停車場收費、有線電視、社區管理和其他小額消費領域。

     下面我們想就在城市一卡通實現過程中首先會遇到的設計難點——“用IC卡收費的模式確定”（它決定了用戶IC卡的應用性質和應用邊界）談談我們的觀點。

     如何在交通、水電氣收費、停車場收費和其他不同行業眾多商戶中建立一個可廣泛適用的城市一卡通的應用，體現在收費形式上，我們從實體與關系上分析，可分為以下兩個問題進行討論：

     1、明確用戶卡在消費系統的作用；
     2、如何適應在消費系統中的交易形式的多樣性。 

     一、明確用戶卡在消費系統的作用

     1、用戶卡不能只局限于單個或幾個行業的封閉的消費系統；
     2、用戶卡應能照顧到各行業交易形式的特殊性；
     3、明確交易的完成時刻（不應是一段時間），該時刻必須是買賣雙方同時確認；
     4、用戶卡代表著買方消費的開放性、設備代表著賣方收費形式的特殊性。用戶卡與設備代表著不同的交易對象，在設計中應分開考慮，卡與設備不應相互約束對方擴充發展的潛力，不同行業的專用設備的變化也應相互無關。

     在整個消費系統中，用戶卡主要應體現其共性特征——“有錢走遍天下”，而設備主要應體現其個性特征——“好酒不怕巷子深”。

     以上幾點可作為組織、協調、設計、實現不可或缺的基本原則。 

     二、消費系統中的交易形式的多樣性

     不同行業有不同行業的特點，其收費方法也有不同的表現形式，適應不同的收費形式是能否實現“一卡多用”的關鍵，也是城市一卡通的生命力是否強大的關鍵。

     收費模式的劃分： 

     1、記名（能區分卡）與不記名；
     2、實名（能區分人）與非實名； 
     3、定額與非定額收費；
     4、定期與非定期收費；
     5、記次收費與非記次收費；

     可以說消費領域中，大多數收費形式都可以用這幾種方式或這幾種方式的組合來定義。

     卡消費有自已獨特的特點——不同于現金交易或商業POS：

     如在人流量較大的公交車票收費過程中，要一揮而就，不可能設計成如商業POS中用鍵盤操作確定交易金額的形式。如在城市一卡通小額消費領域中，為保證用戶的利益，采用黑名單掛失、解掛等功能，不可能設計成如現金或電子貨幣交易中的不記名消費方式。

     三、城市一卡通收費模式建議

     為了適應在消費系統中交易形式的多樣性，我公司在“城市一卡通”系統中提出“一個中心、兩類網點”的系統運營結構。

     1、充值網點系統（開放型系統）：主要完成租卡、充值、退卡業務，完成卡與現金的交易。 
     2、消費網點系統（每一個行業都是一個封閉系統）：主要完成商品的消費，完成商品與卡的交易。 
     3、中心系統：完成管理、結算、協調等服務，完成充值交易、消費交易和卡及卡帳戶的清算與管理。

     因此，對城市一卡通的收費模式，我們建議采用：記名、實名、非定額、非定期、非記次為主的收費模式，這種模式可以保證用戶卡使用的開放性（不應加入行業系統中的專用信息，而封閉了用戶卡使用的開放性）。

     1、采用記名的用戶卡：黑名單及查詢服務的采用，體現了用戶在兩類網點的交易中已得到中心系統的認可。

     2、采用支持實名制的用戶卡：體現在“城市一卡通”系統在小額消費領域靈活的消費模式。可以支持對特種群體的消費，保護了特種群體的消費權利。

     3、采用非定額的用戶卡：定額消費中采用哪種單價及單價值為多少，與行業應用關系緊密，這種個性信息不應體現在用戶卡中，應體現在行業設備里。

     4、采用非定期的用戶卡：與采用非定額用戶卡同一道理，同時行業間的相對封閉性使期限定義與其它行業沒有直接的必然聯系。對全體用戶在時間上的消費引導，應定義于本行業的設備里。

     5、采用非記次的用戶卡：記次卡消費與一卡通消費的消費性質不同，次數與卡金額是各自獨立的兩組數據，同時次數只體現著某一行業的消費應用。建議在次數卡發行量不大的時侯，沒有必要與一卡通合用，完全可以采用低成本可回收的IC卡，即使與一卡通共用，也應設計成各獨立的兩組應用。也就是說不能以某行業的一種特殊應用，而改動整個一卡通系統，最多只是對該行業的設備進行改造。

     一卡通應用如果被比喻為一個開放的“社會問題”，那么行業靈活的收費應用，就屬于一個封閉的“家庭問題”，一個完好的城市一卡通應用，則是適合于大多數“家庭”的“社會環境”。

     對于特定行業的專業收費應用，往往體現出的形式是：不同的卡有不同的定期或記次消費要求，這類定期、定次的數據無法與一卡通的錢包數據共用，它們的交易完成時刻也是不同的。特定應用與一卡通錢包共用一張卡是可以的，但應用的分離才能體現應用的不同與交易時刻的區別。 

     以上針對“城市一卡通”系統中各種收費模式的探討，只是我公司在長期應用中發現和總結出的一種認識，希望我公司在該領域積累的大量經驗能夠為各城市在一卡通建設中提供全程的服務，為城市一卡通的行業發展作出貢獻。